Hallo zeggen is nu nog eenvoudiger

Odoo Live Chat is de perfecte oplossing om efficiënte en realtime ondersteuning te bieden aan je websitebezoekers, zodat je altijd een uitstekende klantondersteuningservaring hebt, met wie je ook praat.

Beantwoord vragen, koester leads, en los onmiddellijk problemen op

Dankzij zijn gebruiksvriendelijke interface en robuuste functies stelt Odoo Live Chat je team in staat om in realtime contact te leggen met websitebezoekers, vragen te beantwoorden en leads te koesteren. Of je nu de klanttevredenheid wilt verhogen of de efficiëntie van je team wilt verbeteren, Odoo Live Chat is de oplossing die de kloof tussen jou en je publiek overbrugt en bij elke klik een zinvolle verbinding tot stand brengt.

Mis nooit meer een bericht

Ontvang meldingen en open een chatvenster ongeacht in welke Odoo app je werkt. Je gesprekken volgen je doorheen de database zodat je nooit een kans mist om contacten te leggen.

Hulp is één klik verwijderd

Zet gesprekken direct om in ondersteuningstickets zonder belangrijke details uit het oog te verliezen. Wanneer een live chat operator een probleem tegenkomt dat nader onderzoek vereist, kan hij of zie onmiddellijk vanuit het chatvenster een Helpdesk ticket aanmaken. En de chatgeschiedenis? Die wordt samen met het nieuwe ticket verplaatst.

Zet “bezoeker” om in “klant”

Zet websitebezoekers om in potentiële klanten met slechts een paar toetsaanslagen. Bij het bezoeken van je website, kan een bezoeker onmiddellijk je team contacteren via live chat en zo een antwoord krijgen op hun vragen of persoonlijke hulp krijgen. Deze interacties kunnen vervolgens worden opgeslagen en omgezet in leads in de CRM app, zodat je elke bedrijfsopportuniteit kan grijpen.

Ontmoet Chatbot, je nieuwe teammaat

Van het aanmaken van Helpdesk tickets tot het beantwoorden van vragen van klanten, de Odoo Chatbot is je meest veelzijdige werknemer! Deze intelligente virtuele assistent is ontworpen om 24 uur per dag direct vragen te beantwoorden en ondersteuning te bieden. Zeg maar dag tegen lange reactietijden en hallo tegen efficiënte automatisering!